¿Qué es el Programa de Fidelización?

Es un Programa que premia la fidelidad de los clientes a los comercios de siempre y que se materializa en la Tarjeta Comercio Cantabria, la cual, es gratuita de forma indefinida. Esta Tarjeta no es un medio de pago sino de acumulación de puntos que podrán ser canjeados por descuentos directos en las compras realizadas en cualquiera de los comercios adheridos y en la plataforma de venta online www.comerciocantabria.com.
El Programa de Fidelización presenta ventajas tanto para los comercios como para los consumidores.

Ventajas para los comercios.

El Programa de Fidelización tiene como objetivo principal incentivar su actividad comercial a través de tres pilares básicos: modernización tecnológica, dinamización comercial y formación. En concreto las ventajas de estar adherido al Programa de Fidelización son:

• Se dota al comercio de herramientas que le permitan competir con otros formatos y tipologías de comercios. Entre las herramientas inicialmente aportadas se incluye, un Programa de Gestión de ventas que recogerá toda la información de las ventas y canjes que se produzcan en su propio negocio a través de la fidelización. Esto le permite conocer todos los hábitos de compra de sus clientes y realizar promociones  personalizadas  a través del Gestor de Promociones de la herramienta facilitada, para cuyo correcto funcionamiento se formará a los comercios.
  Así mismo, aquel comercio que lo desee dispondrá de una página web propia a través de la cual podrá mostrar y vender sus productos. No obstante, de forma simultánea, sus productos aparecerán publicados en el gran escaparate de www.comerciocantabria.com, de esta forma los consumidores podrán conocer el comercio, su actividad, comprar en cualquier momento y desde cualquier lugar.
• La pertenencia a Comercio Cantabria aporta un nuevo universo de clientes puesto que los puntos que los clientes acumulan en otros establecimientos también pueden ser canjeados en cualquiera de los pertenecientes al Programa o si el cliente lo prefiere seguir acumulando, porque los descuentos siempre regresan a la red de comercios adheridos.
• Generación de sinergias o de economías de escala bajo el nombre de la marca, creando un sentimiento de unión entre los comercios.
• Convenios de colaboración con diferentes  entidades de los que los comercios podrán beneficiarse.
• Ante cualquier duda que les pueda surgir, podrán ponerse en contacto con la Fundación  Comercio Cantabria a través del teléfono de atención al comercio 900.900.430 o a través de www.comerciocantabria.com.

 

Ventajas para los consumidores.

• El Programa de Fidelización premia al cliente que es fiel al comercio de siempre al obtener puntos cada vez que realiza sus compras en un establecimiento adherido que luego podrá canjear por descuentos directos.
• Disponen de mejores condiciones de compra ya que podrán disfrutar de  las promociones especiales, que ofrece tanto Comercio Cantabria como de las propias de cada comercio, así como de  acuerdos con todo tipo de entidades para obtener ventajas y mejores precios reforzando su fidelidad.
• Ante cualquier duda que les pueda surgir, podrán ponerse en contacto con la Fundación Comercio Cantabria a través del teléfono de atención al cliente 902.879.149 o a través de www.comerciocantabria.com.